1. Oggetto
Le presenti condizioni disciplinano l'uso del sito www.startfromzero.it e i rapporti tra ZERO Studio Fitness (di seguito “ZERO Studio Fitness”) e gli utenti che richiedono informazioni, prenotano appuntamenti o usufruiscono dei servizi erogati presso la sede di Via Antonio Delfini 22, Modena.
2. Servizi offerti
ZERO Studio Fitness eroga: allenamento in piccolo gruppo (Zero Fitness), lezioni di pilates in gruppo, in coppia o individuali (Zero Pilates), lezioni di personal training e prestazioni osteopatiche presso lo studio interno (Zero Osteopatia). Le lezioni hanno durata di 50 minuti e si svolgono negli orari pubblicati sul sito e sull'applicazione Zero App, salvo variazioni comunicate agli utenti.
3. Prenotazioni tramite il sito
I moduli presenti sul sito costituiscono una richiesta di appuntamento e non una prenotazione confermata. L'appuntamento si intende fissato solo dopo la conferma da parte dello staff, inviata tramite la Zero App, email o telefono. ZERO Studio Fitness si riserva di non accettare richieste in caso di indisponibilità.
4. Disdette, assenze e lista d'attesa
La disdetta di una lezione o di un appuntamento prenotato deve avvenire almeno 4 ore prima dell'orario previsto, tramite la Zero App o dal sito. Entro tale termine la disdetta è libera e senza costi: il posto viene liberato automaticamente e offerto a chi si trova in lista d'attesa.
Le disdette effettuate oltre tale termine e le assenze non comunicate comportano l'addebito della lezione, in quanto il posto non può più essere riassegnato. In caso di lezione al completo è possibile mettersi in lista d'attesa: se un posto si libera, il primo in coda riceve una notifica e ha un tempo limitato per confermare, trascorso il quale il posto passa al successivo.
ZERO Studio Fitness invia un promemoria automatico circa 5 ore prima di ogni appuntamento, così da lasciare all'utente il tempo utile per disdire entro il termine.
5. Abbonamenti e pagamenti
Tipologie, durata e prezzi degli abbonamenti sono quelli esposti in sede e comunicati al momento della sottoscrizione. Inserire qui le condizioni economiche, le modalità di pagamento, di rinnovo, di sospensione e di recesso.
6. Idoneità all'attività fisica
Per l'accesso alle attività è richiesto un certificato medico in corso di validità secondo la normativa vigente e i regolamenti regionali. L'utente dichiara di essere in condizioni di salute compatibili con l'attività svolta e si impegna a segnalare tempestivamente allo staff patologie, infortuni o limitazioni rilevanti.
7. Comportamento in sede
All'interno dello studio è richiesto l'uso di abbigliamento e calzature idonee, il rispetto delle indicazioni dei trainer e degli operatori, e la cura degli spazi e delle attrezzature. ZERO Studio Fitness può sospendere l'accesso in caso di condotte che mettano a rischio la sicurezza propria o altrui.
8. Limitazione di responsabilità
ZERO Studio Fitness non risponde di danni derivanti dall'inosservanza delle indicazioni fornite dallo staff, dall'uso improprio delle attrezzature o dall'omessa comunicazione di condizioni di salute rilevanti. Non risponde inoltre di oggetti personali lasciati incustoditi nei locali.
9. Proprietà intellettuale
Il marchio ZERO, i contenuti del sito, i testi, le immagini, i programmi di allenamento e l'applicazione Zero App sono di proprietà di ZERO Studio Fitness e non possono essere riprodotti o diffusi senza autorizzazione scritta.
10. Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie con utenti che rivestono la qualità di consumatore è competente il foro del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore; negli altri casi è competente in via esclusiva il Foro di Modena.
Ultimo aggiornamento: 3 agosto 2026.