Informativa resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) agli utenti che consultano questo sito e utilizzano i moduli di contatto e prenotazione.
1. Titolare del trattamento
ZERO Studio Fitness, con sede in Via Antonio Delfini 22, 41123 Modena (MO), P.IVA da inserire. Email: info@startfromzero.it — Telefono: +39 333 499 6924.
2. Dati trattati
- Dati di contatto conferiti tramite i moduli del sito: nome, cognome, telefono, email, giorno e orario scelti, professionista selezionato e note liberamente inserite. Questi dati vengono registrati nella banca dati della Zero App e generano una notifica al professionista interessato e ai titolari, per la sola gestione dell'appuntamento.
- Dati di navigazione raccolti automaticamente dai sistemi informatici: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, data e ora della richiesta.
- Dati relativi alla salute (categoria particolare ex art. 9 GDPR) eventualmente conferiti in fase di anamnesi, colloquio o visita osteopatica presso lo studio. Non vengono raccolti tramite questo sito.
3. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere a richieste di informazioni e gestire le prenotazioni | Misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (art. 6.1.b) |
| Erogazione dei servizi e gestione del rapporto contrattuale | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
| Trattamento dei dati sanitari per finalità di prevenzione e cura | Consenso esplicito dell'interessato (art. 9.2.a) |
| Adempimenti fiscali, contabili e di legge | Obbligo legale (art. 6.1.c) |
| Cookie statistici e di marketing | Consenso dell'interessato (art. 6.1.a) |
4. Natura del conferimento
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli è necessario per dare seguito alla richiesta: in mancanza non è possibile rispondere né fissare l'appuntamento. Il conferimento degli altri dati è facoltativo.
5. Destinatari
I dati possono essere comunicati a: personale autorizzato del Titolare (trainer, insegnanti, osteopati, personale amministrativo); fornitori di servizi informatici che gestiscono il sito, l'applicazione Zero App e i sistemi di posta, nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR (in particolare Vercel Inc. per l'hosting del sito e Supabase Inc. per la banca dati della Zero App, dove vengono registrate le richieste inviate dai moduli); consulenti fiscali e legali; autorità pubbliche nei casi previsti dalla legge. I dati non sono diffusi né ceduti a terzi per finalità promozionali autonome.
6. Trasferimento extra UE
I dati sono trattati all'interno dello Spazio Economico Europeo. Qualora alcuni fornitori tecnologici comportino un trasferimento verso Paesi terzi, questo avviene esclusivamente in presenza di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea o di clausole contrattuali standard.
7. Periodo di conservazione
- Richieste di informazioni non seguite da iscrizione: 12 mesi dall'ultimo contatto.
- Dati contrattuali e amministrativi: 10 anni dalla cessazione del rapporto, per obblighi civilistici e fiscali.
- Dati sanitari e documentazione clinica: per il periodo previsto dalla normativa e dalle linee guida di categoria.
- Dati di navigazione e cookie: secondo le durate indicate nella Cookie Policy.
8. Diritti dell'interessato
Puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione al trattamento e revoca del consenso (senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca). Le richieste vanno inviate a info@startfromzero.it e ricevono riscontro entro un mese.
9. Reclamo
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma — www.garanteprivacy.it) o all'autorità di controllo dello Stato in cui risiedi.
10. Modifiche
Il Titolare si riserva di aggiornare la presente informativa. La versione pubblicata su questa pagina è quella vigente. Ultimo aggiornamento: 3 agosto 2026.